Tidligere gjaldt dette kun visumsøkere. Det er fremdeles mulig å levere inn papirsøknader, men portalsøkere vil gis prioritet.
Fordelene med Application Portal er
- Søker eller referansepersonen kan når som helst og hvor som helst registrere søknaden på nett
- Registreringen skjer kun 1 gang. For nye søknader kan tidligere uendret informasjon gjenbrukes i det tekstboksene alt er fylt inn. Det er kun påkrevd å legge inn ny informasjon, f. eks reisedatoer o.l.
- Rask og enkel betaling av gebyr på portalen (Visa eller Mastercard) - Søkeren booker en personlig avtale med visumavdelingen og trenger således ikke stå i kø i forbindelse med innlevering av dokumenter
- Portalsøkere gis prioritet og således raskere saksbehandling
- Søkere kan motta statusoppdateringer og underretning om vedtak per SMS og e-post
Det er også mulig for referansepersonen å utføre hele eller deler av registreringen på nett. For eksempel logge seg på og betale søknadsgebyret.
En referanseperson som har utført hele registreringsprosessen for søker (og søker selv ikke kan logge seg på portalen), må sende en kopi av utfylt søknad til søker slik at han/hun er informert om hva slags informasjon som har blitt levert inn. Søknadsskjemaet er å finne på ”Previous individual applications” på portalen og kan også skrives ut herifra.
Søker må skrive under på omslagsbrevet (hvilket kan skrives ut etter at timebestilling er gjennomført på portalen eller når som helst etter dette fra ”Previous individual applications” på portalen) og levere dette til ambassaden sammen med nødvendig dokumentasjon.
Så lenge søknaden er registrert på Application Portal trengs ikke selve søknadsskjemaet leveres inn fordi det er overført elektronisk til ambassaden.
Parallelt med dette tar ambassaden i bruk eSak (elektronisk saksbehandling). Dette gjelder kun søknader som skal avgjøres av Utlendingsdirektoratet. I korthet går eSak ut på at søknader med vedlegg scannes for deretter å legges inn i utlendingsmyndighetenes saksbehandlingssystem. Dermed blir det slutt på postgang og hjemmesiden har med få tastetrykk saken og dokumentene hos seg.
Innføringen av eSak vil redusere saksbehandlingstiden og forbedre brukerservicen. Kombinert med ny funksjonalitet i Application Portal ser ambassaden fram til å kunne yte raskere service til våre brukere. Samtidig er vi avhengige av bistand fra våre brukere, og som tidligere meddelt må søkere ved innlevering av søknader om alle typer oppholdstillatelser (dvs. ved alle søknader om opphold i Norge utover 90 dager i halvåret) levere inn følgende:
- Èn perfekt kopi i A4-format av alle saksdokumenter.
- Kopien må være i A4-format og uten stifter, lim, tape eller lignende.
- Den skal heller ikke være revet i eller være krøllet.
Søkere som ikke leverer kopier av tilfredsstillende kvalitet, må selv sørge for nye tilfredsstillende kopier med den forsinkelse det innebærer.
Ambassaden vil til orientering ikke bistå med kopiering. Ved innlevering av kopier av tilfredsstillende kvalitet, vil saken få prioritert behandling.
Timebestilling
Etter å ha registrert søknaden på nett må alle søkere uansett kategori booke time på Application Portal for levere inn nødvendig dokumentasjon. En avtale kan endres eller avbestilles fra ”Previous individual application(s)” på Application portal. Det er ikke mulig å bestille en time uten å ha registrert en søknad om visum eller oppholdstillatelse.
Tilbaketrekking av søknad
For å trekke tilbake registrert/fremmet søknad, må søker kontakte ambassadens visumseksjon. Det er ikke mulig å trekke en søknad via Application Portal.
Hvordan søke?
- Førstegangssøkere
Første gang du bruker Application Portal må man registrere seg som bruker med brukernavn og passord. Brukernavn og passord må ikke inneholde tegn som @, %, & etc. Passordet må inneholde minst 8 tegn, minst ett siffer og minst 1 stor bokstav (f. eks Moskva789). Når du har registrert deg som bruker, kan du fylle ut søknadsskjema, f. eks klikk på Apply for visa, betal søknadsgebyret (med Visa/Mastercard) og deretter bestille time hos ambassaden.
- Eksisterende brukere
Søkere som tidligere har brukt Application Portal kan logge seg på med tidligere tildelt brukernavn og passord, og bruke tidligere registrert søknad som mal og så endre detaljer som f. eks reisedatoer etc., betale søknadsgebyret og bestille timeavtale for innlevering av nødvendig dokumentasjon.
- Registrering av grupper
Søknader kan enten registreres som individuelle søknader eller som en gruppesøknad. En gruppe kan inneholde mellom 1 – 15 søkere. Merk at det er en forutsetning at alle søkerne har samme nasjonalitet og reiser på samme datoer med samme reiseplan. Registrering av gruppereiser sparer tid for alle parter. Imidlertid kan kun informasjon registrert i individuelle søknader gjenbrukes ved eventuell framtidig søknad. Således anbefales familier og søkere som alltid reiser sammen til Norge å registrere individuelle søknader.
Gebyr
Søknadsgebyret må betales elektronisk (med kort) på Application Portal etter at søknadsskjemaet er fylt ut online. Søknaden vil ikke sendes til ambassaden før gebyret har blitt registrert betalt (vanligvis skjer det i løpet av sekunder). Søkere/referansepersoner etc. kan betale med Visa eller Mastercard.
For å forebygge misbruk av Application Portal, må også visumsøkere som er fritatt fra gebyr innledningsvis betale gebyret. Imidlertid er summen kun båndlagt på bankkontoen og ikke trukket fra kontoen.
Når søker kommer til ambassaden og leverer inn nødvendig dokumentasjon som dokumenterer at han/hun er fritatt fra å betale gebyr, kan og vil ambassaden raskt frigi reservert beløp (gebyret refunderes).
Merk at dersom søker ikke har møtt fram eller sendt inn nødvendig dokumentasjon til ambassaden innen 14 dager etter ble betalt elektronisk, er beløpet overført til betalingsformidler (DIBS) og deretter til ambassadens bankkonto. Følgelig vil refusjon ta 2 til 3 uker.
For oversikt over gjeldende gebyr og fritak fra gebyr klikk her
Dokumentasjon
Søkere må levere inn nødvendig dokumentasjon. Komplett dokumentasjon må bringes til ambassaden på dagen de har timeavtale ved ambassaden.
Vennligst klikk her for oversikt over hva slags dokumentasjon som må fremlegges
For tilgang til Application Portal, vennligst klikk her: https://selfservice.udi.no/